Coordinador de Hostelería y Experiencia
Altamonte Springs
Coordinador de Hostelería y Experiencia
Medio tiempo • Altamonte Springs
Resumen
La visión de la Comisión 127 es que niños de lugares difíciles experimenten el amor de Jesús a través de una familia bien apoyada. Nuestra misión es fortalecer y apoyar a familias de acogida, adoptivas y biológicas en crisis, construyendo comunidad y equipando iglesias para lanzar y liderar Ministerios de Defensa Familiar (FAMs). Guiamos y proporcionamos recursos a estos ministerios para que las iglesias puedan cuidar bien de las familias y maximizar el impacto del reino. En C127, vivimos nuestros valores fundamentales mediante una gestión proactiva, abrazando lo sano y duro y cultivando una cultura de pertenencia en la que cada cuidador, voluntario, donante, profesional de bienestar infantil y miembro del equipo es visto y valorado.
Resumen del puesto
El Coordinador del Centro de Atención y Llamadas (A TIEMPO PARCIAL) desempeña un papel vital para garantizar que cada invitado, voluntario y familia disfrute de un ambiente cálido y acogedor que refleje el corazón de la Comisión 127. Este puesto es responsable de supervisar las operaciones diarias del Centro, coordinar a los voluntarios y crear interacciones significativas para todos los que ingresan. Desde recibir visitantes y guiar grupos a través de la Experiencia del Niño Vulnerable hasta preparar espacios para la conexión, la oración y la formación, este papel encarna el ministerio de disponibilidad: convertir el tiempo, el espacio y la presencia en un regalo para los demás.
Uno prosperaría en este papel si está comprometido con Jesús y la Iglesia, es muy relacional y tiene dones administrativos para amar bien a las personas y tener un corazón de ministerio.
Responsabilidades clave
Hospitalidad y Experiencia de los Huéspedes
- Sirve como primer punto de contacto para los visitantes, saludando a cada huésped con calidez y profesionalidad.
- Crea experiencias memorables y acogedoras en sintonía con la misión y los valores de la Comisión 127.
- Lidera grupos a través de la Experiencia del Niño Vulnerable con sensibilidad, narrativa e impacto.
- Prepara y mantén el espacio Coffee & Connection cada día para fomentar la comunidad y la conversación.
- Ofrece oración y ánimo a visitantes y visitantes, tanto en persona como por teléfono.
- Envía tarjetas de agradecimiento y comunicaciones de seguimiento a invitados y voluntarios.
- Comunica actualizaciones de los visitantes, necesidades y planes de seguimiento al personal correspondiente para garantizar la continuidad de la atención
Apoyo a voluntariado y eventos
- Supervisar, formar y animar a los voluntarios que sirven en el Centro.
- Ayuda a preparar y reorganizar la sala de formación para programas, talleres y eventos.
- Apoyar la coordinación de actividades especiales, asegurando que las operaciones sean fluidas antes, durante y después de los eventos.
Funciones administrativas y operativas
- Responder y dirigir las llamadas entrantes a la Comisión 127 y a Family Care con profesionalidad y cuidado.
- Coordinar y supervisar proveedores externos relacionados con el Centro de Atención y Llamadas
- Llama a los participantes del VCE y asegúrate de que todos los correos se envíen después de la Experiencia.
- Gestiona los envíos físicos, cartas de donantes y apoyo administrativo según sea necesario.
- Supervisa y supervisa el material de oficina, asegurando que haya suficiente stock para las necesidades diarias y del programa.
- Mantén las zonas comunes ordenadas y acogedoras y asegúrate de que las instalaciones estén listas para los huéspedes en todo momento.
Ministerio de Disponibilidad
- Estar presente y accesible durante todo el día, respondiendo a las necesidades de las familias, visitantes, voluntarios y personal.
- Encarna los valores de Gestión Proactiva, Salud Dura y Celebra la Pertenencia en cada interacción.
Cualificaciones
- Compromiso profundo con la misión y visión de la Comisión 127.
- Personalidad cálida y hospitalaria, con un corazón para los niños y las familias.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de hacer varias cosas a la vez y gestionar las operaciones diarias.
- Me siento cómodo liderando pequeños grupos y facilitando experiencias significativas.
- Orientado al detalle con conocimientos básicos de administración e informática (prefiere Google Workspace).
- Flexibilidad para apoyar eventos ocasionales por la tarde o los fines de semana.
- La experiencia en redes sociales y creación de contenido es un punto a favor.
- Participo activamente en una iglesia local y es capaz de dedicar entre 8 y 16 horas a la semana (según el encanto).
La descripción anterior no pretende ser exhaustiva, sino más bien una lista enfocada de prioridades. Este papel, como el ministerio sin ánimo de lucro, es implacable. El éxito ofrece la oportunidad no solo de construir una carrera, sino también de ofrecer el apoyo y el cuidado tan necesarios a niños y familias locales en crisis.
La Comisión 127 es un ministerio sin ánimo de lucro centrado en Cristo dedicado a cambiar la trayectoria del bienestar infantil fortaleciendo a las familias de acogida y adoptivas. Creemos que todo niño debe experimentar el amor de Jesús en una familia bien apoyada.
En lugar de ofrecer una tirita temporal, la Comisión 127 capacita a las iglesias locales para construir Ministerios de Defensa Familiar sostenibles que rodean a las familias de apoyo práctico, emocional y espiritual. A través de la formación, el coaching y las colaboraciones comunitarias, ayudamos a las iglesias a movilizar a su gente para cuidar de niños vulnerables y de las familias que los acogen.
Nuestro equipo está unido por una vocación compartida para servir con excelencia, compasión, humildad y fe. En la Comisión 127, equipamos — y la Iglesia brilla.
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